Témoignages

Marion BOROWSKI, Chargée de formation
POLE ENERGIE BOURGOGNE-FRANCHE-COMTE
(Dijon, 21)

La certification Qualiopi® nous inquiétait… Grâce à l’accompagnement de Christelle, nous avons pu aborder plus sereinement le référentiel et engager un vrai travail collaboratif nous permettant de redéfinir l’ensemble de nos processus et de nous inscrire dans une démarche d’amélioration continue. Professionnelle, à l’écoute et disponible, elle a su nous apporter l’appui structuré dont nous avions besoin. Nous avons particulièrement apprécié l’accompagnement sur-mesure offert par Christelle grâce à sa maitrise totale du sujet et des exemples concrets pour chaque indicateur. Un Grand merci pour cet accompagnement de Qualité !

Marion a été auditée en mars 2022, avec 0 non-conformité.

Armelle LE PENNEC-PANAGOS, Gérante
NATURHES
(Bouchemaine, 49)

Structure – Pertinence – Délicatesse : Trois qualités majeures délivrées par Christelle tout au long de son accompagnement à la certification Qualiopi. Elle a su mobiliser une approche particulièrement maîtrisée, afin de faire tomber mes freins et craintes au regard de cette démarche, a priori complexe et ardue. Par sa finesse, son tact et son efficacité à toute épreuve, elle a fait de cette étape pour NatuRHes un moment intéressant et précieux. Je la recommande chaleureusement à toute entreprise désireuse de s’engager dans une démarche qualité !

Armelle a été auditée en décembre 2021, avec 0 non-conformité.

Mireille Egoux, Conseillère en formation
ALGOTIS
(Aubière, 63)

Dès le départ, nous voulions nous faire accompagner pour obtenir la certification Qualiopi. Après avoir échangé avec Christelle Coué-Robelin – Effet Conseil – et au regard de ses expériences dans le domaine de la formation professionnelle notamment, nous avons validé sans hésitation son parcours pédagogique. Tout au long de la prestation, Christelle a fait preuve de rigueur, de partage et de conseils. Nos process se sont améliorés au fur et à mesure et toute l’équipe s’est investie dans cette aventure. Nous avons obtenu la certification Qualiopi avec 0 non-conformité et c’est en partie grâce à Christelle qui maitrise parfaitement le Référentiel National Qualité ! Je la recommande vivement à tous ceux et celles qui veulent un accompagnement sérieux et efficace !

Mireille a été auditée en octobre 2021, avec 0 non-conformité.

Julie Beautemps, Chargée de développement
FORMATION SPORT AVENIR ET SANTE
(Bègles, 33)

Un grand merci à Christelle pour son accompagnement sans faille ! J’ai personnellement suivi la formation « Préparer la certification Qualiopi » et au-delà d’y avoir pris goût, j’ai surtout beaucoup appris. Après plusieurs mois de préparation et de travail d’équipe, nous avons passé l’audit plus sereinement et sans aucune non-conformité. 
Christelle est une professionnelle hors-pair que je recommande les yeux fermés : à l’écoute, réactive, patiente, pertinente… Elle connaît sur le bout des doigts le référentiel national qualité et sait parfaitement comment vous accompagner pour valider chaque indicateur. »

Julie a été auditée en septembre 2021, avec 0 non-conformité.

Corinne Chappard
Directrice de BASSIN FORMATION COBAS
(La-Teste-de-Buch, 33)

« Nous avons abordé la préparation de Qualiopi avec beaucoup d’inquiétude ; Christelle a su nous rassurer et accompagner les équipes avec justesse et bienveillance. Grâce à ses conseils précieux, nous avons travaillé à une nouvelle organisation des services, plus efficace et plus performante. Finalement, cette obligation de certification nous a apporté une vision claire de nos méthodes de travail et nous a permis de mieux travailler ensemble. D’une contrainte au départ, Christelle a su nous aider à voir le positif de la situation et je la remercie pour cette prise de recul. Je recommande vivement l’accompagnement de Christelle pour son sérieux et son professionnalisme et je la remercie pour son écoute et sa patience ! »

Corinne a été auditée en juin 2021 avec 0 non-conformité (3 catégories d’actions auditées : OF, CFA et VAE)

Dominique Girardo
Gérant de GD CONSEILS ET FORMATION
(Cerizay, 79)

« Merci Christelle d’avoir participé à la certification Qualiopi de GD Conseils et Formations. Votre démarche a été structurante et nous a fait aboutir au niveau requis par la certification. Les prestations que vous proposez permettent une évolution de l’organisme de formation sans douleur, au rythme souhaité. Enfin, votre clairvoyance éclaire grandement sur les veilles à conduire pour s’adapter aux évolutions. Encore une fois, merci pour votre accompagnement ! »

Dominique a été audité en mars 2021, avec 0 non-conformité.

Angélique Magnier
Responsable Qualité de l’IRFA-APISUP
(Amiens, 80)

« Ce fut un réel plaisir de travailler avec Christelle, tant professionnellement qu’humainement. Elle nous a apporté un accompagnement sur mesure avec de très bons conseils. Elle a été à l’écoute, réactive, disponible et rassurante. Son aide précieuse dans la conception des outils et éléments de preuve nous a permis d’aborder plus sereinement l’audit de certification Qualiopi, que nous avons obtenu sans aucune non-conformité. Chaque réunion de travail s’est réalisée dans la bonne humeur. Une très belle rencontre. Merci pour tout ! »

Angélique a été auditée en novembre 2020, avec 0 non-conformité.

Eva Sedletzki
Chargée de mission Formation de l’INSTITUT DE LA PARENTALITE
(Floirac, 33)

« Grace à l’accompagnement de Christelle, nous avons obtenu la certification Qualiopi avec 0 non-conformité. La préparation optimale dont nous avons bénéficié a permis un audit serein et constructif. Christelle a su faire de cette étape de certification une occasion de me faire monter en compétences dans le champ de la formation professionnelle. Rigueur, bienveillance et professionnalisme sont les maîtres-mots de cet accompagnement. Merci ! »

Eva a été auditée en décembre 2020, avec 0 non-conformité.

Vincent Ducos
Gérant de KERDOOS ACADEMIE
(Cenon, 33)

« Christelle a réalisé une prestation de formation et d’accompagnement remarquable qui a été parfaitement adaptée à notre entreprise ! Très à l’écoute et de bons conseils, elle a su répondre pleinement à nos attentes. Elle détient les ingrédients du succès pour passer l’audit sereinement. Bravo Christelle pour votre aide si précieuse. A très vite pour de nouvelles prestations. »

Vincent a été audité en novembre 2020, avec 0 non-conformité.

Régis Tranchant
Président d’ADVITAM FORMATION
(Limoges, 87)

« L’équipe ADVITAM tient à remercier Christelle COUE-ROBELIN pour son expertise et sa disponibilité dans le cadre de l’accompagnement à la démarche Qualiopi. L’intervention de Christelle nous a permis de mieux cerner les attentes du référentiel tant au niveau des critères que des indicateurs. Après un travail de toute l’équipe, nous avons pu passer notre audit sans aucune non-conformité. Merci Christelle 😊 »

Régis et son équipe ont été audités en octobre 2020, avec 0 non-conformité.

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