Références

La certification Qualiopi® nous inquiétait… Grâce à l’accompagnement de Christelle, nous avons pu aborder plus sereinement le référentiel et engager un vrai travail collaboratif nous permettant de redéfinir l’ensemble de nos processus et de nous inscrire dans une démarche d’amélioration continue. Professionnelle, à l’écoute et disponible, elle a su nous apporter l’appui structuré dont nous avions besoin. Nous avons particulièrement apprécié l’accompagnement sur-mesure offert par Christelle grâce à sa maitrise totale du sujet et des exemples concrets pour chaque indicateur. Un Grand merci pour cet accompagnement de Qualité !

Marion a été auditée en mars 2022, avec 0 non-conformité.

Structure – Pertinence – Délicatesse : Trois qualités majeures délivrées par Christelle tout au long de son accompagnement à la certification Qualiopi. Elle a su mobiliser une approche particulièrement maîtrisée, afin de faire tomber mes freins et craintes au regard de cette démarche, a priori complexe et ardue. Par sa finesse, son tact et son efficacité à toute épreuve, elle a fait de cette étape pour NatuRHes un moment intéressant et précieux. Je la recommande chaleureusement à toute entreprise désireuse de s’engager dans une démarche qualité !

Armelle a été auditée en décembre 2021, avec 0 non-conformité.

Dès le départ, nous voulions nous faire accompagner pour obtenir la certification Qualiopi. Après avoir échangé avec Christelle Coué-Robelin – Effet Conseil – et au regard de ses expériences dans le domaine de la formation professionnelle notamment, nous avons validé sans hésitation son parcours pédagogique. Tout au long de la prestation, Christelle a fait preuve de rigueur, de partage et de conseils. Nos process se sont améliorés au fur et à mesure et toute l’équipe s’est investie dans cette aventure. Nous avons obtenu la certification Qualiopi avec 0 non-conformité et c’est en partie grâce à Christelle qui maitrise parfaitement le Référentiel National Qualité ! Je la recommande vivement à tous ceux et celles qui veulent un accompagnement sérieux et efficace !

Mireille a été auditée en octobre 2021, avec 0 non-conformité.

Un grand merci à Christelle pour son accompagnement sans faille ! J’ai personnellement suivi la formation « Préparer la certification Qualiopi » et au-delà d’y avoir pris goût, j’ai surtout beaucoup appris. Après plusieurs mois de préparation et de travail d’équipe, nous avons passé l’audit plus sereinement et sans aucune non-conformité. 
Christelle est une professionnelle hors-pair que je recommande les yeux fermés : à l’écoute, réactive, patiente, pertinente… Elle connaît sur le bout des doigts le référentiel national qualité et sait parfaitement comment vous accompagner pour valider chaque indicateur. »

Julie a été auditée en septembre 2021, avec 0 non-conformité.

« Nous avons abordé la préparation de Qualiopi avec beaucoup d’inquiétude ; Christelle a su nous rassurer et accompagner les équipes avec justesse et bienveillance. Grâce à ses conseils précieux, nous avons travaillé à une nouvelle organisation des services, plus efficace et plus performante. Finalement, cette obligation de certification nous a apporté une vision claire de nos méthodes de travail et nous a permis de mieux travailler ensemble. D’une contrainte au départ, Christelle a su nous aider à voir le positif de la situation et je la remercie pour cette prise de recul. Je recommande vivement l’accompagnement de Christelle pour son sérieux et son professionnalisme et je la remercie pour son écoute et sa patience ! »

Corinne a été auditée en juin 2021 avec 0 non-conformité (3 catégories d’actions auditées : OF, CFA et VAE)

« Merci Christelle d’avoir participé à la certification Qualiopi de GD Conseils et Formations. Votre démarche a été structurante et nous a fait aboutir au niveau requis par la certification. Les prestations que vous proposez permettent une évolution de l’organisme de formation sans douleur, au rythme souhaité. Enfin, votre clairvoyance éclaire grandement sur les veilles à conduire pour s’adapter aux évolutions. Encore une fois, merci pour votre accompagnement ! »

Dominique a été audité en mars 2021, avec 0 non-conformité.

« Ce fut un réel plaisir de travailler avec Christelle, tant professionnellement qu’humainement. Elle nous a apporté un accompagnement sur mesure avec de très bons conseils. Elle a été à l’écoute, réactive, disponible et rassurante. Son aide précieuse dans la conception des outils et éléments de preuve nous a permis d’aborder plus sereinement l’audit de certification Qualiopi, que nous avons obtenu sans aucune non-conformité. Chaque réunion de travail s’est réalisée dans la bonne humeur. Une très belle rencontre. Merci pour tout ! »

Angélique a été auditée en novembre 2020, avec 0 non-conformité.

« Grace à l’accompagnement de Christelle, nous avons obtenu la certification Qualiopi avec 0 non-conformité. La préparation optimale dont nous avons bénéficié a permis un audit serein et constructif. Christelle a su faire de cette étape de certification une occasion de me faire monter en compétences dans le champ de la formation professionnelle. Rigueur, bienveillance et professionnalisme sont les maîtres-mots de cet accompagnement. Merci ! »

Eva a été auditée en décembre 2020, avec 0 non-conformité.

« Christelle a réalisé une prestation de formation et d’accompagnement remarquable qui a été parfaitement adaptée à notre entreprise ! Très à l’écoute et de bons conseils, elle a su répondre pleinement à nos attentes. Elle détient les ingrédients du succès pour passer l’audit sereinement. Bravo Christelle pour votre aide si précieuse. A très vite pour de nouvelles prestations. »

Vincent a été audité en novembre 2020, avec 0 non-conformité.

« L’équipe ADVITAM tient à remercier Christelle COUE-ROBELIN pour son expertise et sa disponibilité dans le cadre de l’accompagnement à la démarche Qualiopi. L’intervention de Christelle nous a permis de mieux cerner les attentes du référentiel tant au niveau des critères que des indicateurs. Après un travail de toute l’équipe, nous avons pu passer notre audit sans aucune non-conformité. Merci Christelle ? »

Régis et son équipe ont été audités en octobre 2020, avec 0 non-conformité.

« Au départ, nous étions très inquiets au sujet de la démarche QUALIOPI. Christelle a su nous rassurer et nous préparer à l’audit. Nous n’avons eu aucune non-conformité grâce à son accompagnement. Encore merci ! »

Gérald a été audité en septembre 2020, avec 0 non-conformité.

« Christelle est efficace, pragmatique et bienveillante. Elle a su me préparer à l’audit Qualiopi en répondant à toutes mes questions et en s’adaptant aux spécificités de ma structure. Je ne peux que suggérer à tout ceux qui voient Qualiopi comme une contrainte de passer par les conseils éclairés de Christelle ! Encore merci pour ce travail d’accompagnement 🙂 »

Gilles a été audité en novembre 2020, avec 0 non-conformité.

« Pour préparer la certification Qualiopi, Christelle COUE-ROBELIN a formé ma collaboratrice et nous a préparés à l’audit. Son message est clair. Il s’appuie sur une réelle expérience de la certification et de la connaissance de la formation. A cela, s’ajoutent l’écoute et une capacité d’échanges très intéressante. Perspicace, franche et constructive, Christelle nous a guidés vers un audit sans non-conformité majeure, ni mineure, dès la première journée ! Merci Christelle COUE-ROBELIN pour votre accompagnement et votre soutien. »

Jean-Marc a été audité en juillet 2020, avec 0 non-conformité.

« Christelle COUE a accompagné notre démarche de certification avec beaucoup d’efficacité. Son analyse rigoureuse des éléments de preuves dont nous disposions et les outils pratiques qu’elle a fournis ont grandement facilité notre préparation à la certification QUALIOPI que nous avons obtenue en JUIN 2020 (aucun point de non-conformité mineur/majeur). Christelle s’est montrée disponible, pragmatique, réactive et précise. Merci beaucoup à elle ! Je la recommande vivement ! »

Florence a été auditée en juin 2020, avec 0 non-conformité.

« J’ai eu l’occasion de collaborer avec Christelle Coué-Robelin à plusieurs reprises et dans ses différentes responsabilités professionnelles. J’ai toujours été marqué par l’alliance de son sérieux, de sa rigueur et de ses qualités relationnelles. Récemment, son accompagnement m’a permis de m’engager dans l’obtention de la certification Qualiopi avec clarté et précision. A l’issue de celui-ci, j’ai validé la totalité des indicateurs dès le 1er audit. Je l’en remercie. »

Yann a été audité en juin 2020, avec 0 non-conformité.

« Christelle nous a accompagnés dans le cadre de la certification Qualiopi, avec professionnalisme et enthousiasme. Son expertise nous a permis de prendre du recul sur nos pratiques professionnelles dans le but de s’ancrer dans une démarche d’amélioration continue.
Nous avons apprécié cette collaboration, un travail sérieux mené dans la bonne humeur. Merci Christelle ! »

Charlène a été auditée en mars 2021, avec 0 non-conformité.

« La prestation proposée par EFFET CONSEIL a constitué un véritable espace d’échange, d’analyse, de conseil et de suivi.
Christelle Coué-Robelin a rapidement compris notre environnement de travail. Grâce à son expertise, notamment sur le cadre juridique de la réforme de la formation professionnelle, nous avons pu nous mettre en conformité sur des éléments que nous avions sous-estimés, préparer ensemble des outils et procédures opérationnels, et même anticiper des changements dans l’approche pédagogique qui allait devoir se développer compte tenu du contexte sanitaire. Par ailleurs, à l’issue des 3 séances de travail contractuelles, Christelle s’est tenue à notre disposition pour continuer de nous conseiller ponctuellement sur nos démarches, avec toujours beaucoup de réactivité. Je recommande fortement cet accompagnement profondément efficace et avec une relation humaine très agréable ! »

Cécile a été auditée en septembre 2020, avec 0 non-conformité.

« Je tiens à remercier Christelle Coué-Robelin chaleureusement pour son accompagnement. Elle a le don de rendre simples les choses compliquées. Grande réactivité, accueil chaleureux, suivi très rigoureux et niveau d’expertise élevé font ses forces. De plus, Christelle a ce mélange rare d’élégance et d’intelligence… »

Bruno a été audité en juillet 2020, avec 0 non-conformité.

« La touche « Christelle Coué » ? Une professionnelle qui apporte conseils pertinents et accompagnement sur-mesure, le tout avec dynamisme et bienveillance, dans notre préparation à la certification Qualiopi. »

Vanessa et Alexandra ont été auditées en juillet 2021, avec 0 non-conformité !